Performances, garanties et certifications

Les performances, garanties et certifications

Les performances générales de nos menuiseries Minco

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Les garanties des menuiseries Minco

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(détails ci-dessous)

 

Les biens vendus sont garantis contre tout vice de fonctionnement provenant d'un défaut de matière, de fabrication ou de conception dans les conditions légales.

 

La garantie est exclue :

  • si les défauts et/ou détériorations résultent d’un stockage défectueux (précisions : en aucun cas le produit ne peut être stocké à l’extérieur. Le stockage doit se faire sous abris des intempéries. Les emballages des palettes assure une qualité de stockage. En aucun cas ceux-ci ont une fonction de protection contre les intempéries.)
  • si les défauts et/ou détériorations résultent d’une utilisation ou manipulation anormales, d’une pose non conforme aux règles de l’art, ou du-non-respect de nos consignes de pose.
  • si les défauts (coups, rayures) surviennent après mise en place et durant les travaux.
  • si les défauts et/ou détériorations proviennent d'une négligence, d'un défaut d'entretien ou d'un entretien défectueux de la part du client
  • si le produit a fait l‘objet d’une modification non prévue ni spécifiée par Minco
  • si le produit est utilisé de manière inadaptée ou en inadéquation avec l’usage pour lequel il est destiné
  • si le fonctionnement défectueux réside de la force majeure
  • sont expressément exclus de la garantie, sans que cette liste soit limitative, les défauts liés à l’usure, les accidents corporels, les dommages causés aux biens ou aux personnes du fait de l’utilisation des produits, les dommages indirects tels que : pertes d’exploitation, de profit, de clientèle, de manque à gagner.

Minco est tenu de la garantie légale à raison des défauts cachés des Produits vendus les rendant impropre à l’usage auquel on les destine, ou qui diminuent tellement cet usage que le Client ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

Dans cette hypothèse, le Client a le choix de rendre le Produit concerné et de se faire restituer le prix ou de garder le Produit et de se faire rendre une partie du prix.

Au titre de la garantie, Minco remplacera gratuitement les pièces reconnues défectueuses par ses services techniques. Cette garantie ne couvre pas les frais de main d'oeuvre et ceux qui résultent des opérations suivantes : démontage, remontage, transport sur site, etc...

Les interventions au titre de la garantie n'ont pas pour conséquence de prolonger la durée légale de la garantie.

La garantie commerciale offerte par Minco et décrite ci-dessus prend effet à la date de facturation.

Garantie 2 ans :

  • Pour les parties mobiles de menuiseries (ouvrants)
  • Pour tous les éléments mobiles de quincaillerie (test d’endurance : 60000 manœuvres) (garantie en fourniture seule)
  • Contre la corrosion des poignées hors dommages mécaniques
  • Pour tous les composants et accessoires de volet roulant

Garantie 5 ans :

  • Contre la corrosion et les dommages mécaniques des poignées de portes d’entrée
  • Contre la décoloration et l’apparition de fissures sur les surfaces pleines (panneaux de soubassements, portes d’entrée).

(Cette garantie ne couvre pas les éventuelles modifications optiques des surfaces dues aux salissures ou à l’encrassement.)

Garantie 10 ans :

  • Le laquage de nos produits est exclusivement réalisé dans des ateliers titulaires des labels Qualicoat, Qualanod et Qualimarine.
  • Contre les phénomènes de condensation dans le double vitrage (CEKAL). (La garantie couvre la fourniture seule des vitrages, la mise en œuvre est à la charge du client)
  • Contre la décoloration et l’apparition de fissures sur les profils aluminium (hors panneaux)
  • Contre la corrosion des poignées hors dommages mécaniques.
  • La garantie est opérante sous réserve d’un entretien annuel justifiable des profils au moyen de produits adaptés.

Garantie 30 ans :

  • Minco® s’engage à étudier avec ses partenaires installateurs la réparabilité de vos menuiseries pour prolonger leur durée de vie

Garantie à vie :

  • Minco® s’engage à faire évoluer votre produit pour améliorer la performance, la sécurité et/ou l’esthétisme dans le cadre de la prolongation de la durée de vie des produits

Exclusions de garantie (exceptions spécifiques) :

  • L’aspect naturel du bois peut présenter de légères différences de teintes, des petits nœuds sains et des microfissures ne pouvant pas être considérés comme des défauts, ils sont inhérents à la nature même du bois.
  • Le texte intégral et les conditions de prise sous garantie, les démarches nécessaires en cas de défaillance figurent dans la notice d’entretien délivrée pour chaque projet. Ces informations sont également disponibles sur notre site www.minco.fr
  • Certains vitrages peuvent présenter des irrégularités qui ne sont pas des défauts. Cela ne remette pas en cause la qualité des produits. Des conditions d’examen établissent le périmètre des vitrages considérés comme défectueux. Référez vous à la norme EN 1279-2018.
  • La garantie du traitement QUALIMARINE s’applique à partir d’une distance de 500 mètres du bord de mer ou d’un environnement corrosif.

Certifications et performances

 

Politique RSE Minco  :

Minco® s’appuie sur un système de management de la qualité complet dans toute l’entreprise et déploie une démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale consultable sur notre site internet https://www.minco.fr/fabricant-fenetre/politique-rse/

Éco-certification PEFC :

Ce label atteste que les essences de bois sélectionnées par Minco® ont été récoltées dans les forêts dont les propriétaires sont engagés dans le respect des règles de gestion durable.

Il garantit que les différentes étapes de transformation ont satisfait aux obligations de la chaîne de contrôle PEFC.

Nos conditions générales de vente sont disponibles sur notre site : https://www.minco.fr/conditions-generales-de-vente/

 

Certification Bâtiment Passif du PassivHaus Institute

La gamme pour l'habitat passif chez Minco :

Fenêtre passive : MINCO Fenêtres | Fenêtre et porte-fenêtre pour habitat passif

Translation passive : MINCO Fenêtres | Porte-fenêtre à translation pour habitat passif

Porte d’entrée passive : MINCO Fenêtres | Porte d'entrée vitrée pour habitat passif

Baie levante coulissante passive : MINCO Fenêtres | Baie levante coulissante passive

La certification NF - norme française :

 
Certifiées par le FCBA, Forêt Cellulose Bois-Construction Ameublement, cette marque NF certifie la conformité et la qualité des produits fabriqués en usine et la pertinence du système qualité. Retrouvez toutes les informations sur la certification des fenêtres sur www.fenetres-nf.fr

Marquage CE - conformité européenne : 

Les caractéristiques retenues dans le cadre du marquage CE d’un produit de construction reflètent les 6 exigences essentielles relatives à l’ouvrage : résistance mécanique et stabilité, sécurité en cas d’incendie, hygiène, santé et environnement, sécurité d’utilisation protection contre e bruit, économie d’énergie et isolation thermique.
Les produits Minco sont conformes au marquage CE pour une commercialisation sans restriction dans tout l’espace européen.

GAÏA Le Monde d'Après : 


Ce collectif regroupe toutes les actions de l’entreprise en faveur de l’environnement. Il n’y a pas de petites actions ! De la gestion de la ressource à la production de miel, en passant par la fabrication de nichoirs et la plantation de forêts : GAÏA déploie l’engagement écoresponsable de l’entreprise.

Toutes nos actions GAÏA à découvrir ici : https://www.minco.fr/fabricant-fenetre/gaia-le-monde-dapres/

Labels Qualimarine et Qualicoat : 

Pour les menuiseries posées en bord de mer (dans un rayon à partir de 500 mètres) ou dans un environnement corrosif, il est conseillé de prévoir un traitement Qualimarine de l’aluminium. Ce traitement est garanti dans le cadre d’un entretien justifiable de l’aluminium.

L’ensemble des profils aluminium Minco répond aux labels QUALICOAT et QUALIMARINE.

Recommandations et mise en œuvre

Pour les portes d’entrée dont le laquage est de couleur foncée, l’exposition Sud, Ouest et Sud-Ouest est déconseillée, les fortes chaleurs emmagasinées par l’aluminium pouvant occasionner des brûlures et peuvent augmenter le risque de déformation. Dans ces cas de figure, la responsabilité de Minco ne peut être engagée.

Le nettoyage de l’aluminium extérieur - panneaux et cadres - se fait régulièrement à l’eau savonneuse et au moins 4 fois par an pour les habitations en bord de mer (ne pas utiliser de produits acides).

Tous les ferrages métalliques et pièces mobiles doivent être lubrifiés au minium 4 fois par an avec des huiles douces (proscrire
les graisses).

Le bois doit également faire l’objet d’un entretien régulier à raison de 2 fois par an minimum à l’aide d’un chiffon humide.

Retrouvez l’intégralité de la notice d’entretien sur https://www.minco.fr/fabricant-fenetre/entretenir-mes-menuiseries/